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#1 04-12-2010 21:49:07

tntdedo
Nuovo utente

diversi problemi e900 software

scusate se mi intrometto ma ho acquistato un lg-e900 ma ho diversi problemi...

Ad esempio riesco a installare i driver ed il telefono viene riconosciuto in gestione periferiche solo che collegandolo al software zune mi appare una finestra con su scritto:

Configurazione telefono non completata
Quando sei pronto disconnettiti dal computer e completa i passaggi rimanenti sul telefono

Solo che nel telefono non mi appare nulla e non sò che passagi devo completare... Ho avuto diversi problemi con il mio e900, prima ho dovuto chiamare microsoft per inserire il product key per poter accedere al market, poi ogni volta che il terminale si spegne e lo riaccendo la data mi viene resettata al 1 gennaio 2000...  Questo lo ritengo il più grave dei miei problemi... Qualcuno sà dirmi se è un problema solo mio e se mi conviene contattare lg?

grazie.

 

#2 04-12-2010 23:31:43

Cappella
Nuovo utente

Re: diversi problemi e900 software

ciao... potrebbe essere difettoso il terminale, quindi da inviare direttamente in assistenza o da farti sostituire nei 7giorni successivi all'acquisto.
Prova cmq prima di tutto a fare un ripristino completo alle impostazioni di fabbrica.

 

#3 04-12-2010 23:56:45

tntdedo
Nuovo utente

Re: diversi problemi e900 software

ho già provato ad effettuare il ripristino dal menù delle impostazioni (non so se intendi questo per ripristino completo o se c'è un altra procedura). Ad ogni modo se questi sono problemi solo miei credo che sicuramente andrò ad un centro di assistenza lg.

 

#4 19-12-2010 11:46:03

garr666
Nuovo utente

Re: diversi problemi e900 software

Stesso problema.
Telefono da attivare con codice di sblocco (fornito da assistenza microsoft).
Ora Zune si rifiuta di riconoscere il telefono (i driver sono ovviamente ok) con il messaggio:

"Configurazione telefono non completata"
"Quando sei pronto disconnettiti dal computer e completa i passaggi rimanenti sul telefono"

Ho provato di tutto (setup 32/64 bit, ripristino del telefono, diverso computer)

Se qualcuno ha informazioni su questo problema, per favore, mi aiuti ...

grazie,
LP

 

#5 22-12-2010 22:49:28

gian89 optimus 7
Utente Junior

Re: diversi problemi e900 software

penso sia un problema vostro, a me non è capitato

 

#6 24-12-2010 17:54:18

Mr. Diego
Administrator

Re: diversi problemi e900 software

Sinceramente è la prima volta che sento di simili problemi in generale, quindi potrebbe essere il singolo esemplare di terminale ad essere difettoso.

Noi della redazione abbiamo 3 Optimus 7 e nessuno di questi presenta il problema segnalato.

Ho provato a segnalare la cosa a LG ma in questi giorni di festa sarà difficile avere una risposta... secondo me è meglio provare a risolvere con il negoziante, possibilmente con sostituzione prima che decadano i termini...


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#7 24-12-2010 20:26:43

garr666
Nuovo utente

Re: diversi problemi e900 software

Comprato su ebay Sad dubito di poter fare qualcosa ...

Per il sw zune ho aperto una chiamata presso microsoft ... c'e' un servizio di assistenza (

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) vedrò cosa mi dicono, anche se non ci conto più di tanto ... dopo le feste vedrò di andare in un centro di assistenza LG.

Non penso sia un problema hw (il telefono funziona bene), sembra un problema di firmware. Riepilogo i problemi incontrati:

1) ho dovuto attivare il mio windows live id sul telefono tramite un codice di sblocco (fornito da microsoft)
2) ogni tanto, al riavvio, il telefono perde l'ora
3) zune non si è mai collegato (ho provato diversi computer)
4) mi manca l'orario in start screen ...

sarei corioso di sapere se il primo utente di questo post (non sono io) ha avuto modo di risolvere il problema ...

LP

 

#8 29-12-2010 16:19:03

garr666
Nuovo utente

Re: diversi problemi e900 software

Per conoscenza, ho finalmente risolto tutti i problemi con un HARD RESET:
Menù MFG -> Factory Menù -> Factory Reset

 

#9 29-12-2010 17:42:49

flender
Moderator

Re: diversi problemi e900 software

Bene, ottima notizia. Facci sapere se riscontri di nuovo le anomalie di cui sopra.


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