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#1 19-07-2016 18:54:13

andywipika
Nuovo utente

Sos problema Lumia 950XL

Buon pomeriggio a voi tutti, mi affido alla vostra esperienza per capirci qualcosa di più: ho un Lumia 950XL acquistato a gennaio. Sullo store Microsoft non riesco più a scaricare nessuna app poiché non mi compare il tasto "scarica app". Il problema l'ho verificato nel momento di aggiornare l'app di WhatsApp. Per cui adesso ho disinstallato la stessa ma non riesco più ad installarla. Inoltre volendo formattare lo smartphone non ho possibilità di fare backup dei contatti. Non riesco a scaricare l'app che permette questa procedura. Sapreste darmi una indicazione? o devo dire addio alla mia rubrica contatti? sono più di 1000 contatti (non mi sembra il caso di trascriverli a penna singolarmente). Grazie per la vostra attenzione

 

#2 27-08-2016 12:25:05

flender
Moderator

Re: Sos problema Lumia 950XL

andywipika, i contatti vengono automaticamente sincronizzati nel Cloud nel tuo account Microsoft. Per cui se vuoi fare un hard reset ti basta reinserire lo stesso Micrsoft account attuale e recueri sia i contatti che le app, foto, video e altro.

Il backup di Windows 10 Mobile è molto potente ed è uno dei migliori in circolazione. Assicurati di effettuarlo trite l'apposita funzione del menù impostazioni prima di fare il reset


Alessandro Iannetti | Editor & Moderatore
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